奥利给！肥城港华连续四年获泰安市级文明单位称号
时间: 2020-04-28 16:54:35     来源: 肥城港华燃气有限公司

   近日,泰安市委员会印发了《关于泰安市人民政府2019年度市级文明单位文明村镇评选情况的通报》(泰委〔2020〕48号),经过严格复查评审,肥城港华燃气有限公司顺利通过复查,继续保留“泰安市级文明单位”荣誉称号,这是继2018年获得“泰安市级文明单位”之后的又一殊荣。

   肥城港华经营区域共四个乡镇，共有30000余户民用户，200余户工商户，自成立以来，始终坚持“以客为尊，优质服务”的服务宗旨，以创新和环保为抓手，以提升服务质量为载体，筑牢社会主义核心价值观，深入开展践行群众路线、扶贫帮困、义工志愿服务等系列活动，有效营造了人人参与、同抓创建的良好氛围；同时公司适时推出vcc服务平台、一站式服务等便民措施，积极适应燃气客户需求多样化的新常态，打造窗口单位新形象。

利用学习平台积极宣传“明礼 诚信 匠心”企业文化，在公共区域张贴核心价值观海报，倡导员工发扬爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的职业道德；以明礼诚信为主题，大力开展各项诚信活动，如“3.5学雷锋活动”“地球熄灯一小时”、“万粽同心为公益”、“315诚信活动”、”我为妈妈做道菜”、“慈善一日捐”、为孤寡老人献爱心等活动；开展“三礼微笑服务大使”和“能工巧匠”活动，要求员工从自身素养、服务品质、专业技能等多方面不断提升，更好地服务用户；利用vcc平台和24小时服务热线，受理用户安检预约、投诉建议、业务咨询，成立SQS小组,以创新促发展，集中解决用户各种用气“疑难杂症”，在每年的客户满意度调查中取得了显著的成效。